Subaru - årets bästa generalagent

Subarus återförsäljare är de mest nöjda i landet! Det stod klart när Motorbranchens Riksförbund presenterade resultatet av GA-enkäten 2022, den årliga undersökning där återförsäljare sätter betyg på sin generalagent. Efter många år på ständig pallplats kliver Subaru för första gången allra högst upp.

Enkelt, roligt och lönsamt. I den ordningen. Det är den devis och det mantra Subarus generalagent har arbetat efter under många år. En inställning som tydligt har märkts och uppskattats av Subarus återförsäljare i Sverige.

För när Motorbranschens Riksförbund (MRF) sammanställde resultatet av sin årliga nöjdhetsundersökning var Subarus generalagent International Motors Nordic AB den som i slutänden fick högst betyg av sina återförsärljare, i kategorier som support och kontakt, affärsvillkor och hantering av garantiärenden.

- Devisen enkelt, roligt och lönsamt är något vi arbetat efter i många år. Tanken bakom det är att våra återförsäljare ska slippa lägga tid på onödigt pappersarbete och fokusera på det som är de roliga bitarna med vårt jobb. Och är det enkelt och roligt kommer naturliga förutsättningar att nå lönsamhet, förklarar Filip Frennby, varumärkesdirektör för Subaru

Hörnstenen i arbetet är att hålla en nära och öppen dialog genom hela nätverket med återförsäljare.

- Vi håller kontakten genom att svara snabbt på frågor och vara ute på fältet så mycket som möjligt. Att bygga relationer, säger Filip. Om vi är glada och och har roligt tillsammans är det något bilköparna känner av i slutänden. Det leder till att även de blir nöjda och glada.

- Även om vi såklart har haft vissa utmaningar under året – som allt längre leveranstider – är det mycket att vi har en god och öppen relation med varandra som gör att vi tar oss an utmaningar och blir starkare tillsammans.

En stark portfölj med bilar som uppfyller konsumenternas förväntningar har förstås en avgörande roll. De senaste åren har varje ny modell från Subaru utmärkt sig för sin exceptionellt höga säkerhetsnivå – med högsta möjliga betyg i trafiksäkerhetstester som Euro NCAP – ett marknadsledande system för fyrhjulsdrift och ojämförligt hög nivå på standarutrustning.

- Det senaste året har framförallt Outback gått som tåget. Det är den nyaste modellen vi har på marknaden just nu och den har fått ett enormt positivt mottagande. Efterfrågan har varit enorm, summerar Filip. 

Men det är mer på gång i närtid.

-  Senare i år lanserar vi vår första elbil, Solterra , fortsätter Filip. Med den inleder vi vår elektriska resa, med en bil som har alla de kvaliteter och egenskaper som är utmärkande för Subaru.